1. Einleitung und Überblick
Wir, VELVETDUST – REISEBÜRO, freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verarbeiten und zu welchen Zwecken dies geschieht. Wir verpflichten uns, Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), zu schützen.
2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist:
VELVETDUST – REISEBÜRO
[Anschrift einfügen]
E-Mail: support@velvetdust.org
Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
3. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
3.1 Allgemeine Informationen
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dies umfasst beispielsweise Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer oder Ihre IP-Adresse.
Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie zur Erfüllung unserer vertraglichen und rechtlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt stets auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen oder nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
3.2 Zwecke der Datenerhebung
Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
- Zur Durchführung und Abwicklung von Reisebuchungen und anderen vertraglichen Leistungen.
- Zur Kommunikation mit Ihnen (z.B. per E-Mail oder Telefon).
- Zur Verbesserung unseres Angebots und zur Optimierung unserer Website.
- Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. steuerliche oder buchhalterische Aufbewahrungspflichten).
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Wenn Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Wenn wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen zur Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtet sind.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wenn die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen.
5. Datenweitergabe
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt oder von Ihnen ausdrücklich gewünscht ist. Im Rahmen der Vertragsabwicklung können wir Ihre Daten an Dritte weitergeben, z.B. an:
- Reiseveranstalter
- Hotels oder andere Unterkünfte
- Transportunternehmen (z.B. Fluggesellschaften)
- Zahlungsdienstleister
Diese Empfänger sind verpflichtet, Ihre Daten ebenfalls datenschutzkonform zu behandeln.
6. Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der vorgenannten Zwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, Sie haben in eine längere Speicherung eingewilligt.
7. Ihre Rechte als Nutzer
Gemäß der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
- Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
- Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.
- Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten in einem gängigen Format zur Verfügung stellen.
- Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.
8. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität und Sicherheit der Website zu gewährleisten sowie statistische Informationen zu sammeln. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren, was jedoch möglicherweise die Funktionalität der Website beeinträchtigt.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.
10. Kontaktmöglichkeiten
Für Fragen, Anregungen oder Beschwerden zum Thema Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
VELVETDUST – REISEBÜRO
E-Mail: support@velvetdust.org